Sin da sempre il passaparola è stato un efficiente strumento di comunicazione e di pubblicità. Con ogni probabilità, anche se non convenzionalmente riconosciuto, è stata la prima forma pubblicitaria a nascere.
Il passaparola è quell'attività che porta un cliente o fruitore di un servizio, a parlare di questo (nel bene e nel male) ad amici e conoscenti, generando un trand comunicazionalmente virtuoso con possibilità di espansione ai massimi livelli.
Stimando che una persona possa parlare con circa 10 soggetti di questo prodotto; e che queste 10 persone ne parleranno a loro volta con altre 10, arriveremo ad un potenziale bacino di 100 individui messi a conoscenza del prodotto. Seguendo questo trend, l'iter divulgativo potrebbe proseguire all'infinito.
E' comunque importante precisare che, per quanto questa comunicazione possa essere in buona misura "veicolata", a sancire il successo o l'insuccesso del passaparola sarà in ogni caso la qualità del servizio/prodotto.
Con l'avvento di Internet e, grazie all’utilizzo quotidiano di tale strumento da parte di milioni di utenti, ad oggi è davvero possibile parlare di Viral marketing (marketing virale) o meglio: azioni pubblicitarie e promozionali che si espandono come ‘virus’ a macchia d'olio.
Riprodurre i benefici del passaparola nell’ambito di Internet è un’operazione estremamente complessa e delicata: il rischio è quello di trasmettere messaggi sbagliati o di utilizzare canali poco opportuni.
Ecco alcuni dei servizi che proponiamo al fine di ricreare il passaparola on-line
Per tutte le attività di Aruba Media Marketing il reparto dedicato all'analisi dei dati di navigazione ed alla Web Analytics invierà periodicamente report dettagliati.
Sezione dedicata alla Web Analysis